“购物伙伴”便携式计算机

　　以前到超市购物，一旦人多，就不得不慢吞吞地选购，随着人潮挤来挤去，结账时长长的队更像一场噩梦。尽管越来越多的智能装置在超市中得到了应用，但人们也不得不遗憾地承认，买东西还是需要花费比预想的长得多的时间。

　　这种状况很快就会被一种新的装置系统改观了。

　　最近，加拿大的超市里开始使用一种能使手推购物车更加智能化的电脑装置。它们能够帮助顾客找到需要的物品，使顾客免于排队等待，还可以记录下顾客所选商品的总价。更重要的是，由于它对目标商品的快速检索和对收款结账的帮助，能使整个购物速度比以前加快30%到50%。

　　手推车计算机为你提供所有商品信息和分布地图

　　在近日举行的食品销售学会的会议上，开发商展出了这套购物加速装置系统，一下子吸引了众多目光。第一个引人注目的亮点是一家名为“Spring-board”的零售网络有限公司制造的一款叫做“看门人”的手推车计算机。其发言人麦克尔·亚历山大说：“商店会因此更有效地创造价值，而顾客也可以快速地完成购物计划。”

　　加拿大的商铺将在6月或7月对“看门人”进行测试。而它的竞争对手———来自IBM公司的“购物伙伴”已经在马萨诸塞州的Stop & Shop商店进行了试销售，并会在今年夏天投入大量生产。两种装置都不会告诉你手推车中的食物含有多少脂肪和卡路里，但是它们却能够快速地列出清单，为你提供正在销售的所有商品的信息。装置的目的是使顾客的购物过程更加便捷，而不是以此打消顾客把手推车中的商品再放回货架的想法。

　　列出购物清单，量身定做最合理的购物顺序

　　人们先用电脑列出购物清单，来到超市以后，再用消费卡或者适用于键盘的特制钥匙登录系统。系统将根据顾客需要设计最合理的购物顺序，比如，如果你想要挑选牙签，只要键入“牙签”两个字或者在列表中选中这一项，屏幕上将会出现一张地图，显示你所处的位置以及牙签的位置。这时，你就可以选择，是先去买牙签，还是先在附近的菜架上取下一棵卷心菜。如果离得远，你还可以要求系统提供走过去这一路上陈列的商品信息，从而挑选一条效率最高的路。

　　“看门人”和“购物伙伴”都装有微型GSP全球卫星定位系统，传感器能够追踪装置以定位顾客手推车的位置。所以，当顾客进入某个购物区，屏幕会显示现在所处的位置和这个区域所有的商品信息。

　  想知道哪种你喜爱的商品正在特价？新系统可以告诉你

　　这个系统一个附加的功能是，它还能为顾客记账积分。虽然目前很多商店可以使用贵宾卡积分，但是新装置却能够根据顾客的购买喜好给予特殊折扣，或者提示顾客某种他喜爱的商品正在特价销售。

　　不用担心，“购物伙伴”不会向顾客推销不符合其购物习惯的商品，它会有选择地记录下你购买过的物品，从中给予一些体贴的建议。例如“今天是星期四了，你上次买回去的面包和牛奶大概快吃完了？”

　　IBM执行官肯·罗伊尔说：“我们并不想成为播音盒，顾客会毫不犹豫地关掉它。我们所做的一切只是想让你的购物变得更方便。”

　　自助结算：最麻烦的结账排队问题迎刃而解

　　“看门人”和“购物伙伴”也是有区别的。“看门人”是在购物车上安装好的，顾客只需要把车推走就可以了；而顾客需要先找一辆购物车，然后再把“购物伙伴”放在车的支架上。

　　“看门人”的面板底部装有扫描仪，而“购物伙伴”也有一个可分离的扫描器，帮助顾客自助结账。国际货币基金组织的研究人员指出，购物者们喜欢使用自助结算台，自助结算的过程迅速而愉快，父母还可以让孩子帮忙把物品装袋。研究人员还说，在以后的10年间，自助结算的商店数量将超过人工结算商店。

　　一个这样的计算机购物助理的价格可不便宜。罗伊尔说，一家商店购买和安装“购物伙伴”平均要花费16万美元。亚历山大则表示，一台“看门人”的价格是500美元。