青岛新闻网2006年1月16日报道：青岛市发展电子商务的一个显著优势在于助推电子商务发展的综合性平台已经搭建。近年来，青岛市以建设数字青岛为重点，以信息资源开发利用为核心，全面实施“信息强市”战略，努力推进城市信息化进程，全市信息化建设和信息产业发展取得了显著成就。

    同时，青岛市加强信息基础设施建设，大力提高全市信息技术服务于经济、社会发展的水平，重点搞好计算机宽带城域网建设及公用信息平台建设，充分利用现有的网络基础设施，逐步实现网络间的融通和资源共享，提高青岛信息网络互联中心的接入能力，扩大互联范围，利用卫星定位、遥感遥测、地理信息系统等技术建设城市地理信息系统，形成支撑各类城市管理信息系统的基础平台。正是基于以上的硬件基础，我市先后被国家确定为电子政务、电子商务和企业基础信息交换试点城市，被山东省确定为以信息技术改造传统工业的试点城市。

    青岛宽带用户达40万

    随着科技的进步，以互联网为标志的信息时代已经到来。青岛市作为山东省重要的经济中心城市、沿海开放城市、国家历史文化名城和海滨旅游城市，包括互联网上网服务在内的信息产业发展迅猛，这是促进青岛市电子商务活跃的一个重要前提。据有关部门统计，截至目前，青岛市拥有网民100多万人，每天上网人数超过40万人次，全市文化行政部门审批的网吧已占全省网吧总数的四分之一，达到1231家，从业人员6000余人，电脑终端7万余台，另外青岛市的宽带用户近40万，各类网站5000多个，极大方便了电子商务的传播与应用。

    4000家企业建有“虚拟厂址”

    据介绍，网上结算不仅加速了资金周转，缩短了资金在途时间，而且通过网上支付信用额度调节资金运营，加快了现金流速。实现电子商务之后与之前比较，资金周转次数提高50％－150％，库存资金降低15％－40％，并进一步实现企业的零资本运营。为此，青岛市政府日前下发了《关于加快利用信息技术改造传统工业的意见》，意见明确提出，各企业应抓好营销环节的信息技术改造，实现营销创新，大力推广电子商务（B－B或B－C）和网络营销，改造企业的采购销售物流系统，提高企业对国内外市场的应变和开拓能力。意见同时提出，今后一段时间内，青岛市将在一些传统制造工业广泛开展信息技术的推广应用，同时还制定了财政、税收、科技、人才培训等保障政策措施，以进一步推动传统企业的电子商务。

    青岛市电子商务协会秘书长吴昀介绍说，目前，全市已有4000多家企业建立网站，通过开展电子商务来提高市场竞争力，并实现可观的经济效益。例如，海尔集团依托企业的信息化系统，于2000年就进入电子商务领域，建立起B－B、B－C等的电子商务平台，开创了中国第一笔网上家电采购；建成了中国第一个B－B工业园——合肥海尔工业园。从2000年开始，海尔集团的产品销售和原材料采购的定单和支付通过网上实现，这种网上结算模式，不仅支持了海尔电子商务的开展、而且带动了国内上万家业务单位的网上业务。目前，针对电子商务的发展，海尔集团同国内银行全面合作，创造了一条适合电子商务持续发展的网上结算体系，开发出一套完整的网上结算解决方案。自2000年海尔集团开始第一笔网上结算业务以来，共操作业务上千亿元，并创造出国内第一张网上信用证。

    据不完全统计，仅2005年上半年，青岛市企业的电子商务交易额就达到160多亿元。

    20多家商场实现网上交易

    记者从青岛市经贸委服务贸易处了解到，青岛市坚持以信息化带动商业流通现代化为立足点，以发展电子商务为导向，促进大商场不断加强信息化建设，信息化应用水平明显提高。积极应用、开发、完善信息管理软件，实现了流通业管理升级。通过引导支持大型零售企业不断进行信息技术改造升级，并加强示范带动作用，促进传统零售业向现代零售业的跨越式发展。

    青岛市在全国率先实施全市20多家大型超市、商场的网上交易，以利群集团、维客集团、第一百盛为代表的骨干零售企业实现了内部和供应链上的电子商务，并开通了网上商场，实现了网上购物。同时，以国美电器为代表的专卖店大力发展网上购物，以商务网站为代表的社会商业电子商务应用广泛。截至目前，我市部分骨干企业集团不仅实现了内部的B－B电子商务，还广泛实施面向社会的B－C家电请送业务及网上购物，实现了网上看货网下送货的崭新交易模式。

    此外，青岛市还积极打造网上信息交换平台，实施供应链和客户关系管理，开展同供应商的电子商务。目前利群已经同海尔、宝洁、美宝莲等主要供应商建立了网上电子数据交换系统，以及利用此系统实现库存，销售及补货订单的传递，利用招商银行电子支付平台实施网上付款。

    5家企业获得电子商务专项资金支持

    据介绍，为落实《国务院办公厅关于电子商务发展的若干意见》，国家发展与改革委员会于2005年2月起组织实施电子商务专项，主要用于推动企业电子商务建设，引导电子商务推广应用，完善其电子商务支撑体系，创建良好的电子商务发展环境；同时还将为这些企业发展第三方电子商务交易与服务，培育新的经济增长点。

    记者从青岛市发改委高技术产业处获悉，2005年青岛市共有5家企业的5个项目从全国346个项目中“脱颖而出”，获得首批全国电子商务专项基金，其中包括青岛海尔集团的精益生产管理系统项目、青岛啤酒股份有限公司的基于国际品牌战略下的全球供应链协同电子商务平台项目，利群集团股份有限公司的商业供应链电子商务协同平台项目，青岛零点电子开发有限公司的基于现代易货模式的电子商务交易平台项目以及青岛港集团的现代物流及电子商务系统工程项目，获得总计3550万元的国家资金支持，无论是资金总数还是获批企业数量均在全国城市中名列前茅。

    130多个“e城通”遍布城区

    青岛市建立了遍布青岛市商业区、文化区及旅游区的，基于城域网建设的公共信息服务系统——“e城通”多媒体信息亭，市民及旅客可在就近的信息亭实现新闻浏览、信息查询、网络商务、电子政务、电子地图等便民服务。这种网站——信息亭模式，在全省乃至全国都居于领先水平。

    信息亭里面的触摸屏终端可以用来查询各种信息、获取新闻，还实现了水、电、气、手机等费用的代收代缴业务。在多功能信息服务亭中，市民可通过刷卡或现金支付的方式缴纳费用。除代收费业务、信息服务外，多功能信息亭还能提供网络在线购物服务，市民在这里可以了解到新近开通的旅游线路安排，可以网上购买电影票、部分景点门票、火车票、飞机票等。据介绍，今后凡是涉及到个人、单位的各类缴费、多种商品的购买和信息查询等，都可以在“e城通”多媒体信息亭上实现。

    “e城通”信息亭作为2008奥帆赛的配套设施，由市政府在2003年立项，青岛联信投资开发，青岛亿城通运营。目前，市区已建设并投入使用的130多个“e城通”多媒体信息亭，预计2006年年底，还将有100多个这样的多媒体信息亭深入居民小区、写字楼、星级宾馆等地。“e城通”信息亭在方便外地游客和本地居民的同时，也将大大促进电子商务在我市的应用。

    数字认证实现“一家管”

    为进一步完善青岛电子政务、电子商务的支撑环境，促进电子商务应用和发展，青岛市还组建了青岛市数字证书CA认证中心，该中心不仅是全省网络信任体系的组成部分，也是青岛市电子商务、电子政务电子签名认证体系建设与管理的主体，主要负责数字证书的申请、发放、制作、认证和管理，为政府、企业和个人提供网上身份认证、数字签名、证书目录查询、电子公证、安全电子邮件以及密钥托管等信息安全综合服务。

    另外，记者还从青岛市信息产业局了解到，根据国家自去年4月1日起实施的电子签名法，今年青岛将加快网络信任体系建设，依托数字证书认证管理中心加大数字证书的认证和管理工作力度，为企业、政府和个人提供网上身份认证、数字签名、目录查询、电子公证等业务，保证交易方主体身份的真实性。10月24日，青岛市又专门召开推进电子签名应用工作会议，以推进电子政务公共服务中的联合电子签名应用，实现“网上公共信息服务一证通”，使广大电子签名用户，凭借一帧电子签名认证卡（数字证书）即可完成网上注册、年检、交税、缴费及查询等多项业务多项功能，从而为电子商务的发展拓宽空间。

    有关人士认为，在公共服务系统中统一使用“网上公共信息服务一证通”，是一项推广电子签名认证应用的创新性工程。青岛市的创新模式及有益探索，必将有力地推动青岛市电子商务的发展和建设，并为建立具有我国特色的电子签名认证体系和服务方式积累可贵的经验。